नवी दिल्ली : भारत आशिया-पॅसिफिक क्षेत्रातील सर्वात एआय-सज्ज आरोग्य सेवा बाजारपेठांपैकी एक म्हणून उदयास आला आहे. येथील ७८ टक्के ग्राहक रोगनिदान आणि उपचारांचे पर्याय अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी जनरेटिव्ह एआयचा वापर करत आहेत.
बैन अँड कंपनीच्या अहवालानुसार, २०२६ आशिया-पॅसिफिक फ्रंट लाइन ऑफ हेल्थकेअर रिपोर्ट या शीर्षकाच्या अहवालात म्हटले आहे की, आशिया-पॅसिफिकमधील आरोग्य सेवा यंत्रणांवर सध्या प्रचंड ताण येत आहे. रुग्णांच्या वाढत्या अपेक्षा आणि क्लिनिकल कर्मचाऱ्यांची कमतरता या गोष्टी एकमेकांसमोर आल्यामुळे नवीन केअर मॉडेल्स आणि एआय-सक्षम सपोर्टकडे पाहण्याचा कल वेगाने वाढत आहे.
आशिया-पॅसिफिकमधील ग्राहक आता त्यांच्या आरोग्याचे व्यवस्थापन करण्यासाठी स्वतःहून पुढाकार घेत आहेत. त्याच वेळी, ते आरोग्य सेवा यंत्रणेकडून अधिक सोयी, जलद प्रतिसाद आणि चांगल्या समन्वयाची अपेक्षा करत आहेत.
जेव्हा जनरेटिव्ह एआय आणि डिजिटल आरोग्य सेवांचा स्वीकार करण्याचा विचार येतो, तेव्हा भारत या क्षेत्रातील सर्वात प्रगतीशील बाजारपेठ म्हणून समोर येत आहे.
या बदलामध्ये 'जेन झी' महत्त्वाची भूमिका बजावत आहे. या पिढीतील ६६ टक्के तरुण ऑनलाइन फार्मसीचा वापर करत असून, एआय-सक्षम आरोग्य साधने आणि सेवांमध्ये त्यांचा सहभाग खूप जास्त आहे.
हा अहवाल आशिया-पॅसिफिकमधील नऊ बाजारपेठांमधील ६,३०० ग्राहक आणि या क्षेत्रातील ६०० डॉक्टरांच्या सर्वेक्षणावर आधारित आहे. अहवालानुसार, आशिया-पॅसिफिकमध्ये एआय-सक्षम केअर आपले स्थान निर्माण करत आहे. आरोग्य सेवेतील काही ताण कमी करण्यासाठी, विशेषतः डॉक्टरांना मदत करणाऱ्या आणि कार्यक्षमता वाढवणाऱ्या कामांमध्ये ही तंत्रज्ञान प्रणाली मोठ्या प्रमाणावर उपयुक्त ठरत आहे.
बैनने सर्वेक्षण केलेल्या डॉक्टरांच्या मते, प्रशासकीय कामांचा भार आणि कामाचा ताण कमी करणे हा एआयच्या वापराचा सर्वात मोठा संभाव्य फायदा आहे. आशिया-पॅसिफिकमधील जवळपास चारपैकी तीन ग्राहकांनी स्पष्ट केले आहे की, ते किमान एका एआय-सक्षम आरोग्य सेवा ॲप्लिकेशनचा वापर करण्यात पूर्णपणे सोयीस्कर आहेत.
७८ टक्के ग्राहक रोगनिदान आणि उपचारांचे पर्याय समजून घेण्यासाठी जनरेटिव्ह एआय वापरतात.
७३ टक्के ग्राहक डॉक्टरांच्या भेटीची तयारी करण्यासाठी याचा वापर करतात.
७२ टक्के ग्राहक आरोग्य सेवा यंत्रणेमध्ये योग्य मार्ग शोधण्यासाठी याचा लाभ घेतात.